- CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM
- Biogenency giao đến cho Khách hàng là sản phẩm nguyên mẫu không bị lỗi do nhà sản xuất hoặc từ nhà nhập khẩu như : bung seal, bể nắp, rách nhãn, đổ, vỡ,…
- Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đổi hàng, Khách hàng sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định thuộc lỗi của của nhà sản xuất hoặc từ nhà nhập khẩu, sản phẩm đổi trong trường hợp còn nguyên tem chống hàng giả, nhãn phụ.
- Biogenency nhận đổi sản phẩm cung cấp cho khách hàng trong trường hợp: Khách hàng lưu trữ, vận chuyển, đúng với nội dung hướng dẫn của Biogency. Hàng nhận đổi phải còn hạn sử dụng từ 6 tháng trở lên.
- Hàng khuyến mãi sẽ không được đổi hoặc trả hàng dưới mọi hình thức
- CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
- Hình thức mua dễ dàng: mua trực tiếp tại công ty, mua hàng qua điện thoại
- Hình thức giao hàng an toàn: giao chành xe, gửi bưu điện (Viettel, Việt Nam Post), gửi giao hàng (giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm)
- Hình thức thanh toán linh hoạt: thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc thu COD.
- Giao hàng miễn phí với các đơn đặt hàng từ 1 thùng (6 gallon) trở lên.
